Riads · Maisons d'hôtes · Petits hôtels · Résidences

Plus de réservations directes, moins de commissions.

Nous aidons les hébergements indépendants du Maroc à être trouvés, choisis et réservés en direct, puis à fidéliser leurs clients.

100+établissements analysés
4villes : Marrakech, Agadir, Essaouira, Ouarzazate
45 minpour vous présenter les résultats, sans engagement

Le constat

Ce qui coûte des nuitées, chaque mois

En analysant la présence en ligne de plus de 100 établissements indépendants, nous retrouvons presque toujours les mêmes pertes. Elles se corrigent rapidement et pour un coût limité.

1

Une dépendance aux plateformes

La plupart des réservations passent par Booking ou Airbnb, avec une commission sur chaque nuit vendue.

2

Pas de réservation directe

Peu de sites permettent de réserver. Certains liens « site web » de Google mènent même vers un tiers.

3

Une fiche Google incomplète

Catégorie inexacte, photos anciennes, pas de lien de réservation.

4

Des avis sans réponse

Le futur client lit ce silence comme un manque d'attention.

5

Des clients jamais recontactés

Aucun fichier, donc aucune offre de retour ni recommandation.

6

Des mois creux subis

Pas d'offre pour la basse saison, les entreprises ou la clientèle marocaine.

Notre méthode

Quatre étapes, des résultats mesurés

Nous ne proposons que les actions qui répondent à un constat réel chez vous, et le gain est chiffré avec vos propres chiffres avant tout engagement.

1
Offert

Pré-diagnostic

Analyse de votre présence en ligne (Google, Booking, avis, site) et comparaison avec vos concurrents directs dans votre ville.

2
Rendez-vous

Diagnostic 360°

Échange de 45 minutes : vos chiffres, vos mois faibles, vos canaux de vente. Nous chiffrons le gain attendu.

3
Premier mois

Mise en place

Uniquement les actions utiles pour votre établissement, choisies d'après les constats du diagnostic.

4
Chaque mois

Accompagnement

Suivi des résultats, nouvelles actions, campagnes vers les entreprises et les groupes, bilan mensuel.

Priorité à la réservation directe : chaque nuit vendue sans commission vous revient en entier.

Nos prestations

Ce que nous mettons en place

Prestations de mise en place, payées une seule fois. Nous ne proposons que celles qui répondent à un constat réel chez vous, avec une remise dès deux prestations retenues.

En prioritéRésultats rapides et échéance réglementaire
Nouveau classement des hébergements touristiques. Depuis les arrêtés d'application de la loi 80-14 (juin 2025), tous les établissements passent à un classement unique de 1 à 5 étoiles, qui porte aussi sur la qualité de service, avec des visites mystères. Les établissements déjà classés ont 24 mois pour se mettre en conformité.

Plan de reprise des avis

Réponse à tous les avis en attente, modèles de réponse en français et en anglais, dispositif de collecte d'avis (carte QR, message après séjour).

Optimisation de la fiche Google

Revendication de la fiche, bonne catégorie, description, horaires, lien de réservation, photos, suppression des doublons.

Accompagnement au classement

Pré-audit sur la grille officielle (loi 80-14 et arrêtés de 2025), plan de mise en conformité, constitution et dépôt du dossier, préparation et suivi de la visite de la commission jusqu'à la décision.

Réserver en direct et fidéliserLe cœur de la valeur

Site web avec réservation directe

Site d'une page en français et en anglais, réservation par WhatsApp ou formulaire, référencement local, mise en ligne. Nom de domaine enregistré à votre nom.

CRM personnalisé

Outil de fidélisation et de suivi de votre clientèle, en complément de votre logiciel de réservation. Installé sur ordinateur et téléphone, import de l'historique, formation de 2 heures. Modules au choix, ci-dessous.

Grille tarifaire et offres

Grille par saison, tarif long séjour, offre basse saison, offres professionnels et groupes, prêtes à publier.

Diagnostic financier

Analyse de vos comptes : trésorerie, rentabilité, capacité de remboursement, points de vigilance. Base indispensable avant tout financement.

Offert si un mandat de financement est signé ensuite.

Montage du financement de la mise à niveau

Recherche des dispositifs mobilisables selon votre éligibilité (programmes d'appui au tourisme, prime TPME de la Charte de l'investissement, garanties Tamwilcom…), plan de financement, constitution et dépôt du dossier, suivi jusqu'à la décision.

Après le diagnostic financier, si des travaux sont prévus.
Selon votre situationProposées seulement quand elles sont utiles

Ouverture d'une deuxième plateforme

Création et paramétrage de l'annonce (Booking, Airbnb ou Expedia), synchronisation des calendriers.

Proposée seulement si votre taux d'occupation est faible : notre priorité reste la réservation directe.

Lancement des réseaux sociaux

Création ou remise à niveau d'Instagram et Facebook, charte visuelle, 12 publications prêtes à l'emploi.

Séance photo professionnelle

Demi-journée de prise de vue, 30 photos retouchées, cession écrite des droits d'usage sur toutes les plateformes.

Votre CRM sur mesureVous choisissez les modules utiles ; messages prêts en français et en anglais
Fichier clients et fidélisationUne fiche par client (préférences, occasion du séjour) ; offre de retour envoyée aux anciens clients avant vos mois creux.
Demandes et réservations directesChaque demande reçue par téléphone ou WhatsApp est suivie jusqu'à la réservation : taux de transformation et commissions évitées.
Avis clientsMessage après séjour avec le lien vers votre fiche Google ; alerte sur chaque avis négatif pour y répondre sous 48 h.
Entreprises, groupes et agencesSuivi des contacts professionnels du premier message au contrat : devis, relances datées, tarifs négociés.
Services et partenairesTransferts, excursions, restauration : chaque service vendu est enregistré avec la commission du partenaire.
Tableau de bord mensuelTaux d'occupation, prix moyen, revenu par chambre, répartition des réservations et commissions payées par plateforme.
Basse saison et campagnesMois faibles identifiés avec vos chiffres ; campagnes vers les anciens clients et la clientèle marocaine.

Accompagnement mensuel

Trois formules, selon votre ambition

Après la mise en place, nous suivons vos résultats chaque mois et lançons de nouvelles actions.

Start

Pour piloter avec un plan clair

  • Diagnostic 360°
  • Plan d'action sur 30 jours
  • Un point de suivi par mois
Recommandée

Business

Pour gagner en visibilité et en clientèle professionnelle

  • Tout Start
  • Mise en œuvre de la visibilité
  • Une campagne entreprises ou groupes par trimestre

Performance

Pour aller chercher les clients activement

  • Tout Business
  • Prospection active : agences, entreprises, partenaires
  • Reporting mensuel

Tarifs sur proposition chiffrée à votre nom, établie après le pré-diagnostic offert.

Calendrier type

Ce qui change, mois après mois

0 à 1 moisCourt terme

Fiche Google complète, réponse à tous les avis, grille tarifaire, premières publications.

1 à 6 moisMoyen terme

Site avec réservation directe, nouvelles photos, deuxième plateforme si utile, CRM en service, offres entreprises et groupes.

6 à 12 mois et plusLong terme

Part croissante de réservations directes, clients fidélisés, réseau de partenaires, basse saison mieux remplie.

Conditions

  • Mise en place : 50 % à la commande, 50 % à la livraison.
  • Accompagnement mensuel : payable en début de mois.
  • Engagement de 6 mois, puis reconduction mois par mois, résiliable avec un mois de préavis.
  • Chaque établissement reçoit une proposition chiffrée à son nom, établie d'après son diagnostic. Prix en dirhams (DH), hors taxes.
  • Les données de vos clients restent votre propriété et sont traitées dans le respect de la loi 09-08.

Demandez votre pré-diagnostic offert

Nous analysons votre présence en ligne et vos concurrents, puis nous vous présentons les résultats lors d'un rendez-vous de 45 minutes.

  • Gratuit et sans engagement
  • Résultats présentés avec vos concurrents directs
  • Réponse sous 48 h ouvrées

Vous préférez en parler ? 07 05 79 50 09 ou WhatsApp.

Ce que vous voulez améliorer (facultatif)